VIZYON

West İstanbul Marina, olağanüstü hizmetleri ve sıcak atmosferiyle yatçıları ve deniz tutkunlarını kendine çekerek İstanbul'un bir numaralı marinası olmayı hedefliyor. İster yat sahibi ister deniz manzarası eşliğinde iyi bir yemek ve içkinin tadını çıkarmak isteyen bireyler olsun, her yaştan ve her kesimden insanın uğrak noktası olacak doğa dostu bir alan hayal ediyoruz. Müşterilerimize kendilerini hiç bitmeyen bir tatildeymiş gibi hissettirecek bir ortam yaratmayı umuyoruz.

​

​

​

MİSYON

Misyonumuz; konforlu bağlama koşulları, geniş kara park alanları, bakım ve refit hizmetleri ile müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunmaktır. Bu hizmetler, alanında uzman ve deneyimli ekibimiz tarafından titizlikle sağlanmaktadır. İstanbul’daki gümrük kapısına sahip tek giriş limanı olmamız ve 700 tonluk Travel Lift kapasitemiz sayesinde, Türkiye’de ve yurt dışında yat sahipleri için bakım, onarım ve refit alanında ilk tercih edilen merkez olmayı hedefliyoruz.

Aynı zamanda yelken okulumuz aracılığıyla gençleri bu eşsiz sporla tanıştırarak denizciliğin ve yelkenciliğin gelişimine katkıda bulunmayı amaçlıyoruz. Bunun yanı sıra, farklı mutfaklardan lezzetler ve çeşitli eğlence seçenekleri sunan restoran, bar ve kafelerimizle ziyaretçilerimize keyifli bir yaşam alanı sunmayı hedefliyoruz.

​

​

ENELKA TAAHHÜT İMALAT VE TİC. LTD. ŞTİ. (WEST ISTANBUL MARINA) olarak aşağıdaki ilkelere bağlıyız:

• İş Sağlığı ve Güvenliği ile Çevre konularında, kuruluşumuza uluslararası ve ulusal mevzuat tarafından getirilen tüm yükümlülüklere eksiksiz uyum sağlamak,

• Çalışanlarımızın sürekli gelişimlerini desteklemek amacıyla gerekli eğitimleri almalarını sağlamak ve mesleki farkındalıklarını artırmak,

• Eğitimli ve deneyimli kadromuzun desteğiyle müşteri talepleri ve şikâyetlerine yönelik etkin çözüm süreçleri oluşturmak, müşteri memnuniyetini sürekli geliştirerek daha geniş kitlelere ulaşmak,

• Müşteri şikâyetlerini gizlilik ilkesi çerçevesinde, şeffaf, tarafsız ve müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla değerlendirmek,

• Enerji, hammadde ve doğal kaynakları en verimli şekilde kullanmak,

• İnsan sağlığına ve çevreye zarar vermeyen en son teknolojileri kullanarak, insan sağlığı ve çevre bilinci konularında denizcilik sektörüne örnek olmak,

• Kuruluşumuzda sürdürülebilir İş Sağlığı ve Güvenliği ile atık yönetimini sağlamak, İSG ve çevre bilincini artırmak; çalışanlarımızın, paydaşlarımızın, tedarikçilerimizin ve misafirlerimizin bu bilinci bir yaşam felsefesi olarak benimsemelerini desteklemek,

• Marinada iş kazalarına, meslek hastalıklarına ve çevre kirliliğine neden olabilecek unsurları önceden tespit ederek ortadan kaldırmak ve bu tür olayların oluşmasını önlemek,

• Kalite, Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği ile Müşteri Memnuniyeti konularındaki sorumluluklarımızı yerine getirirken; sistem hedeflerini belirli periyotlarla tespit etmek, bu hedefleri gerçekleştirmek, düzenli olarak gözden geçirmek, standartların sürekliliğini sağlamak ve Entegre Yönetim Sistemi’nin sürekli iyileştirilmesini güvence altına almak,

• Tüm çalışanların katılımıyla önerileri değerlendirmek, geri bildirim sağlamak, önleyici faaliyetler geliştirmek ve iş hayatında olduğu kadar toplumda da ortak bir güvenlik kültürü oluşturmak,

• Çalışanlar, müşteriler, iş ortakları, alt yükleniciler, ziyaretçiler ve diğer üçüncü taraflara ait kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak, gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınarak veri sorumlusu tarafından işlenmesini ve korunmasını sağlamak.

​

Marinamız, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ile ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nin uygunluğunu ve sürekliliğini hedef ve amaçları doğrultusunda sistematik olarak gözden geçirecek, etkinliğini sürekli olarak geliştirecek ve iyileştirecektir.